Account en gegevens verwijderen
In de app (direct)
- Open Instellingen en kies Account.
- Kies onderaan Account verwijderen en bevestig.
Dit verwijdert je account definitief. Ben je het laatste lid van het huishouden, dan verdwijnt ook alle gedeelde data van de server. Deelt je partner nog mee, dan blijft het huishouden voor je partner bestaan; alleen jouw account en lidmaatschap verdwijnen.
De gegevens op je toestel blijven staan: je account verwijderen is niet je app leeghalen. De app verwijderen wist ook de lokale gegevens.
Zonder toegang tot de app
Kun je niet meer in de app (toestel kwijt, wachtwoord vergeten en e-mail niet meer toegankelijk)? Mail dan vanaf een adres waarmee we je kunnen verifiëren naar support@wiegwijzer.nl. We verwijderen het account dan handmatig, uiterlijk binnen 30 dagen.
Wat er wordt verwijderd
| Gegeven | Bij verwijdering |
|---|---|
| Account (e-mailadres) | Direct en definitief verwijderd |
| Gedeelde gegevens op de server | Verwijderd als je het laatste lid was |
| Encryptiesleutel van het huishouden | Verwijderd als je het laatste lid was |
| Gegevens op je eigen toestel | Blijven staan (verwijder de app om ze te wissen) |
| Back-up-exports die je zelf hebt gemaakt | Blijven van jou; wij hebben ze niet |